Ciudad de México.- La reciente adquisición de Lexmark por parte de Xerox marca una nueva etapa para ambas compañías dentro del mercado global de impresión. Como resultado de esta integración, Xerox ha comenzado a consolidar su portafolio de dispositivos, software y servicios, incorporando oficialmente la línea de impresoras y equipos multifunción Lexmark Serie 9 a su oferta comercial, con el objetivo de fortalecer su presencia en segmentos empresariales que demandan soluciones de impresión más versátiles, seguras y eficientes.
Con esta incorporación, clientes y socios de negocio de Xerox tienen acceso a una plataforma A3 más amplia que combina la experiencia tecnológica de ambas organizaciones. La integración busca simplificar la gestión de los entornos de impresión mediante una oferta unificada de hardware, software y servicios administrados, capaz de adaptarse a distintos sectores productivos, desde oficinas corporativas y comercios minoristas hasta industrias manufactureras y organizaciones del sector salud.
De acuerdo con Xerox, los dispositivos Lexmark Serie 9 ya son compatibles con su ecosistema de servicios de impresión gestionada (MPS), aplicaciones empresariales y soluciones de automatización documental, incluyendo Xerox Workflow Central. Esto permite a las organizaciones operar entornos de impresión mixtos bajo una misma estrategia tecnológica, facilitando la administración de equipos y procesos documentales.
Para Silvia Gómez, Directora Ejecutiva para Canales y Producción en Xerox Mexicana, esta integración representa un paso importante dentro de la evolución de la compañía y de su estrategia de negocio orientada a responder a las nuevas necesidades de impresión y transformación digital de las empresas.
Por su parte, Gabriel Ocadiz, Manager de Departamento de Distribución y Canal, señaló que la unificación del portafolio permite fortalecer la consistencia operativa y ofrecer una experiencia más homogénea para clientes y canales de distribución, al tiempo que simplifica los procesos comerciales y de soporte.
Cuatro ejes de la nueva plataforma Xerox Serie 9
La nueva plataforma Xerox Serie 9 se desarrolló para atender distintos requerimientos de impresión empresarial y se apoya en cuatro características principales:
Versatilidad para múltiples entornos
Los equipos están diseñados para operar en escenarios que van desde pequeñas áreas administrativas hasta centros de producción documental con altos volúmenes de impresión. Admiten formatos de papel que van desde A6 hasta SRA3 e integran opciones avanzadas de acabado.
En aplicaciones donde la precisión cromática resulta relevante, la plataforma incorpora funciones de gestión del color y calibración PANTONE, características orientadas a mantener la uniformidad en documentos corporativos, material promocional y comunicaciones impresas.
Experiencia de uso simplificada
Uno de los enfoques de la nueva serie consiste en reducir la complejidad operativa. Los dispositivos disponen de interfaces intuitivas con menús de navegación simplificados y orientación visual para tareas cotidianas. Esta característica busca disminuir los tiempos de aprendizaje y facilitar el uso de los equipos tanto para usuarios ocasionales como para personal especializado.
A ello se suma un enfoque centrado en la seguridad documental, aspecto cada vez más relevante para organizaciones que gestionan grandes volúmenes de información sensible.
Menor complejidad de mantenimiento
La Serie 9 incorpora componentes de larga duración y una arquitectura optimizada con menos piezas reemplazables. Según Xerox, este diseño busca reducir incidencias técnicas y minimizar los tiempos de inactividad.
Procesos habituales, como la sustitución de tóner o determinadas tareas de mantenimiento preventivo, pueden realizarse de forma más sencilla gracias a elementos visuales de apoyo y puntos de servicio claramente identificados. Para los departamentos de TI y administradores de impresión, esto puede traducirse en una menor carga operativa y una mayor disponibilidad de los equipos.
Sostenibilidad como parte del diseño
Otro elemento destacado de la plataforma es su enfoque ambiental. Xerox señala que los modelos incorporan elevados porcentajes de material reciclado posconsumo (PCR), alcanzando hasta 56% en peso en los equipos multifunción base y hasta 73% en los modelos base de impresora, conforme a los procedimientos de cálculo establecidos por IEEE.
Esta característica responde a una tendencia creciente dentro del sector tecnológico, donde fabricantes y usuarios buscan reducir el impacto ambiental asociado al ciclo de vida de los dispositivos sin comprometer el rendimiento operativo.
Integración de software y automatización de flujos de trabajo
La integración entre Xerox y Lexmark también abarca el ámbito del software. Los nuevos dispositivos son compatibles con herramientas como Xerox Easy Assist, Xerox Print & Scan Experience, Xerox App Gallery y las aplicaciones ConnectKey.
Además, las organizaciones pueden aprovechar conectores en la nube y plataformas de automatización documental que facilitan la digitalización y gestión de procesos, entre ellas Xerox Translate & Print y Xerox Workflow Central. Estas soluciones permiten centralizar tareas documentales, automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en entornos con múltiples dispositivos y usuarios.
Seguridad preparada para nuevos desafíos tecnológicos
En materia de ciberseguridad, Xerox destaca que la Serie 9 incorpora capas avanzadas de protección basadas tanto en criptografía tradicional como en algoritmos de criptografía poscuántica (PQC) estandarizados por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de Estados Unidos (NIST).
La plataforma es compatible con protocolos seguros como HTTPS, LDAPS y SMTPS, herramientas fundamentales para la protección de datos, autenticación de usuarios y transmisión segura de información dentro de las redes corporativas.
Este enfoque busca preparar a las organizaciones frente a los retos futuros que podría representar la evolución de la computación cuántica y el incremento de las amenazas dirigidas a la infraestructura tecnológica empresarial.
Una estrategia de consolidación para el mercado empresarial
La incorporación de Lexmark Serie 9 al ecosistema Xerox refleja una tendencia de consolidación dentro de la industria de impresión y gestión documental. Más allá de la ampliación de catálogo, la integración apunta a ofrecer una plataforma tecnológica unificada que combine infraestructura de impresión, herramientas de automatización, servicios administrados y capacidades de seguridad.
Para las empresas mexicanas, este movimiento representa la posibilidad de acceder a una oferta más amplia de soluciones orientadas a optimizar procesos documentales, simplificar la administración de dispositivos y acompañar las iniciativas de transformación digital que continúan ganando relevancia en distintos sectores productivos.
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